Conditions d’utilisation
MENTIONS LÉGALES
Le site accessible à l’adresse URL https://meditamuse.fr (ci-après « le Site ») est édité par :
Mme Jana Najem, demeurant 22 rue Spontini.
(ci-après désignée « l’Exploitante du Site »).
Le Site est hébergé par la société Shopify, située au 151 rue O’Connor, rez-de-chaussée, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada (téléphone : 1-613-241-2828).
La Directrice de la publication du Site est Jana Najem.
L’Exploitante du Site peut être contactée au +33 7 83 21 27 77 ou par courriel à l’adresse suivante : jana.ab451@gmail.com.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
Dernière mise à jour : 09/10/2025
La présente Politique de Confidentialité (ci-après « la Politique de Confidentialité ») a pour objectif de formaliser notre engagement en matière de respect de la vie privée des utilisateurs du site internet https://meditamuse.fr (ci-après « le Site ») exploité par Mme Jana Najem.
La Politique de Confidentialité et les Conditions Générales de Vente du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non définis dans la présente Politique de Confidentialité sont définis dans les Conditions Générales de Vente.
Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016, et dans les conditions décrites ci-dessous.
Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données personnelles uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services ou de la communication à leur sujet, et ce, dans le strict respect du RGPD.
Nous ne collectons que les données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de fournir des données dites « sensibles » telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.
En vous inscrivant sur le Site, vous nous autorisez à traiter vos données personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité. Si vous refusez ses termes, veuillez ne pas utiliser le Site ni les Services.
1. Quand collectons-nous vos données personnelles et quelles données sont collectées ?
Nous pouvons collecter et conserver vos données personnelles dans les cas suivants :
- Navigation sur le Site ;
- Création d’un compte, paiement en ligne, passation d’une commande, abonnement à une newsletter ;
- Prise de contact avec nous (service client).
Nous utilisons vos données personnelles afin d’assurer la mise en œuvre et la gestion des Services du Site et de répondre à vos demandes spécifiques. Nous les utilisons également pour faire fonctionner et améliorer nos Services, notre Site et notre approche globale. Ces informations sont utilisées exclusivement par nous et nous permettent d’adapter nos Services à vos attentes.
Si, lors de la création de votre compte, vous avez choisi de recevoir nos courriels ou messages, vous recevrez alors des communications électroniques concernant nos produits et promotions. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
1.1 Navigation sur le Site
À chaque connexion, nous collectons des données personnelles telles que votre adresse IP, l’adresse MAC de votre ordinateur, la date et l’heure de connexion, ainsi que des informations sur le navigateur utilisé.
Nous recueillons également des données de navigation (pages visitées, durée de visite, etc.) notamment à l’aide de cookies.
1.2 Création d’un compte
L’accès à certains Services nécessite la création préalable d’un compte. Dans ce cas, certaines informations personnelles vous seront demandées, telles que vos nom et prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
1.3 Paiement
Certains Services peuvent être payants. Vous acceptez que nous utilisions des prestataires externes qui peuvent collecter des données personnelles nécessaires au traitement des paiements (par carte bancaire ou autre moyen) et, le cas échéant, à la livraison des produits ou services.
Pour effectuer un paiement, vous devez fournir vos informations de facturation et de paiement : numéro de carte bancaire, date d’expiration, code de sécurité et nom du titulaire de la carte.
Nous conservons les détails de vos paiements et de vos achats à des fins comptables, légales et de conformité, conformément au paragraphe 5 de la présente Politique.
1.4 Abonnement à la newsletter
Lors de la création de votre compte, vous pouvez consentir à recevoir nos newsletters (actualités, nouveautés, promotions).
Vous pouvez également vous y inscrire directement sur le Site en fournissant votre adresse e-mail.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et gratuitement.
1.5 Contact
Pour répondre à vos demandes adressées à notre service client et confirmer certaines informations, nous pouvons utiliser vos nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
2. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, et d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou consultées par des tiers non autorisés.
Nous veillons à un niveau de sécurité adapté, tenant compte de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques encourus.
Cependant, aucune mesure de sécurité n’est infaillible ; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue de vos données personnelles.
Il vous incombe également d’assurer la confidentialité du mot de passe permettant l’accès à votre compte. Ne le partagez jamais avec un tiers et déconnectez-vous après chaque utilisation.
3. Dans quels cas partageons-nous vos données personnelles ?
3.1 Transmission à des sociétés tierces
Lors de votre navigation sur le Site, vos données peuvent être transmises à des prestataires externes agissant pour notre compte, notamment pour le traitement des paiements ou la fourniture de Services.
Des transferts peuvent être effectués vers des pays hors Union Européenne afin de traiter vos commandes.
Conformément au RGPD, ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types établies par la Commission européenne.
Certains transferts vers les États-Unis peuvent être régis par le EU–US Privacy Shield.
Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins marketing ou commerciales sans votre consentement préalable.
3.2 Communication aux autorités
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles à des autorités administratives ou judiciaires lorsque cela est nécessaire à l’identification, l’arrestation ou la poursuite d’une personne portant atteinte à nos droits, à ceux d’un autre utilisateur ou d’un tiers.
Nous pouvons également y être contraints par la loi.
4. Durée de conservation de vos données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 5 ans, afin de traiter vos commandes et gérer d’éventuelles demandes de retour ou de remboursement, au-delà de la garantie légale de conformité.
La base légale du traitement repose sur votre consentement ou sur l’exécution du contrat de vente.
5. Cookies : comment les utilisons-nous ?
5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte enregistré sur votre terminal lors de la consultation d’un service en ligne. Il permet de reconnaître votre terminal lors de vos visites ultérieures.
Les cookies déposés avec votre consentement sont supprimés au bout de 13 mois.
5.2 Les cookies utilisés sur notre Site
Ils permettent notamment de :
- établir des statistiques de fréquentation ;
- adapter la présentation du Site à vos préférences (langue, résolution, système d’exploitation) ;
- mémoriser les informations saisies (compte, panier, formulaires) ;
- vous donner accès à des espaces personnels sécurisés (votre compte) ;
- assurer la sécurité de votre session.
Des cookies de réseaux sociaux peuvent également être générés lors de l’utilisation de boutons de partage.
Lors de votre première visite, une bannière cookies s’affiche. En poursuivant la navigation, vous acceptez le dépôt de cookies sur votre appareil.
5.3 Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, de manière systématique ou selon leur émetteur.
Attention : le refus des cookies peut altérer le fonctionnement du Site.
5.4 Configuration selon le navigateur
Les instructions diffèrent selon votre navigateur :
- Internet Explorer / Edge : Outils → Options Internet → Historique → Paramètres → Afficher les fichiers
- Firefox : Outils → Options → Vie privée → Afficher les cookies
- Safari : Préférences → Confidentialité
- Google Chrome : Préférences → Paramètres avancés → Confidentialité et sécurité → Cookies
Pour plus d’informations, consultez le site de la CNIL : www.cnil.fr
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, et après justification de votre identité, vous disposez des droits suivants :
- accès, rectification, suppression de vos données ;
- opposition et limitation du traitement ;
- portabilité de vos données ;
- retrait de votre consentement ;
- définition du sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter la Responsable du traitement à l’adresse suivante :
📧 jana.ab451@gmail.com
📮 75016 Paris
7. Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment.
Il est donc recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modification, celles-ci seront publiées sur cette page.
Votre utilisation du Site après toute modification vaut acceptation des nouvelles dispositions. Si vous refusez certaines modifications substantielles, vous devez cesser d’utiliser le Site.
Pour toute réclamation, vous pouvez contacter directement la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
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